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Envíos
Poniendo tu código postal en la página de cualquier producto donde dice "CALCULÁ EL COSTO DE TU ENVÍO" podés ver casi todas las opciones con sus detalles.
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Retiran de mi casa, las llevan a su depósito y desde ahí a tu domicilio en los días siguientes.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles una vez cargado el envío en su plataforma, aunqué en la práctica está llegando muy rápido.
Te avisan por mail a la mañana el día que van a ir a tu casa con el rango horario, está buenísimo.
Fijate si tu dirección está en el área de cobertura en este mapa, o en la sección "Cobertura" en su link de la bio de Instagram: www.instagram.com/epickenvios
Cualquier cosa escribime y me fijo desde acá.
Se paga online junto a la compra.
Elegís la modalidad (precio/tiempo de entrega) que prefieras y se paga online junto a la compra.
Después lo cargo manualmente en la página de Correo Argentino, preparo el paquete y me acerco hasta el correo para despacharlo.
El tiempo empieza a correr desde el despacho y ha habido algunas demoras respecto al tiempo estimado.
En los envíos a domicilio están haciendo una única visita y si no estás o no atendés cuando van, queda en la sucursal más cercana por 6 días hábiles por donde se pueden retirar. Si no se retiran en ese plazo vuelven al remitente y se considera terminado el envío.
La opción de retiro está suspendida por el momento hasta que consiga un nuevo punto.
En todos los casos, si es urgente lo mejor es que hagas la compra con anticipación para que tengas una buena experiencia y no nos estresemos las dos sin sentido. Hablame y lo vemos!
Si la medida no te quedó bien, mientras me avises dentro de los 30 días de realizada la compra, las bombachas se pueden cambiar.
El cambio es siempre por otras bombachas que tenga disponibles: no las hago a pedido. Si no te gustan las que hay en ese momento otra opción es esperar a futuras producciones para cambiarlas. Mientras hayamos hablado dentro de los 30 días, no hay límites de tiempo después para hacer el cambio.
Tienen que estar sin uso, en buen estado y con la etiqueta. Por favor probátelas siempre con otra abajo!
Si la compra fue realizada a distancia (y si no existiera la posibilidad de acercarte a hacer el cambio o mandar a otra persona), los costos de envío corren a cuenta del cliente (tanto la ida como la vuelta). Por eso es super importante que te midas bien antes de hacer la compra y consideres los rangos de medidas de cada bombacha. Cualquier duda con esto escribime y lo vemos juntas.
Si hubo problemas con el envío, el paquete llegó en mal estado o los productos tienen alguna falla, escribime a hola@bombachier.com y contame qué pasó así podemos resolverlo.